Política de privacidade.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a GHC Media, inscrita no CNPJ 57.135.652/0001-50, que opera o site https://www.ghcmedia.com.br.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos no item 7, o canal é contato@ghcmedia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Só coletamos o que você digita voluntariamente no formulário de diagnóstico. Não compramos listas, não capturamos dados de terceiros e não pedimos documento, dado bancário ou qualquer informação sensível.

Os campos do formulário são:

• Nome, empresa, cidade e estado
• WhatsApp e e-mail
• Segmento de atuação
• Informações sobre a operação: faixa de faturamento, quanto investe em anúncio, quem cuida do marketing hoje, se usa CRM e quantos orçamentos fecha por mês
• O que você quer resolver e observações que decidir escrever

As informações sobre a operação existem para qualificar o atendimento — elas nos dizem se faz sentido trabalharmos juntos antes de ocupar o seu tempo numa reunião. Se preferir não informar, há a opção correspondente no formulário, e isso não impede o contato.

3. Por que tratamos esses dados

A base legal é o procedimento preliminar relacionado a contrato, previsto no artigo 7º, inciso V, da Lei Geral de Proteção de Dados. Em outras palavras: você nos procurou para avaliar uma contratação, e usamos os dados exclusivamente para isso.

Na prática, os dados são usados para:

• Responder ao seu contato e conduzir a conversa de diagnóstico
• Avaliar se o seu caso se encaixa nos serviços que prestamos
• Preparar proposta comercial, quando houver

Não usamos os seus dados para disparo de marketing sem que você peça, não vendemos e não cedemos a nenhum parceiro comercial.

4. Com quem compartilhamos

O envio do formulário entrega o resumo em dois lugares, e é importante você saber quais são:

• WhatsApp (Meta Platforms). Ao enviar, abrimos uma conversa no WhatsApp com o resumo já escrito. O envio é feito por você, a partir do seu aparelho, e a conversa fica sujeita à política de privacidade do WhatsApp.
• Serviço de formulário. Uma cópia é enviada por e-mail para a GHC Media por meio de um serviço terceirizado de processamento de formulários, que atua apenas como operador e não usa os dados para finalidade própria.

Fora essas duas rotas, não há compartilhamento — salvo obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias de medição

Este site usa três tecnologias de medição. Nenhuma delas recebe o seu nome, o seu e-mail ou o seu telefone — esses dados só chegam até nós quando você mesmo preenche o formulário ou nos escreve.

• Google Analytics — mede quantas pessoas visitam o site, de onde vieram e quais páginas leem. Usa cookies próprios. Serve para entendermos o que funciona e o que não funciona no site.
• Google Tag Manager — não coleta nada sozinho. É a ferramenta que carrega as demais, para que não seja preciso mexer no código do site a cada mudança.
• Pixel da Meta (Facebook e Instagram) — registra visitas e cliques no botão de WhatsApp para medir o resultado dos nossos anúncios e para exibir anúncios a quem já visitou o site. Este é um cookie de publicidade e de rastreamento entre sites.

Usamos também o armazenamento local do navegador para uma finalidade técnica: lembrar que a animação de abertura já foi exibida, para não repeti-la a cada página. Essa informação fica no seu navegador e não é enviada a lugar nenhum.

Como recusar. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, usar uma extensão de bloqueio ou navegar em janela anônima — o site funciona igual em todos os casos. Para os anúncios da Meta, há controles próprios em facebook.com/adpreferences. Para o Google, em myadcenter.google.com.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram cliente: até 12 meses após o último contato, prazo em que costuma haver retomada de conversa. Depois disso, os dados são eliminados.
• Contatos que viraram cliente: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda fiscal e contábil que se apliquem depois dele.

Você pode pedir a eliminação antes desses prazos, no que não conflitar com obrigação legal.

7. Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele
• Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@ghcmedia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção contra pedidos feitos por terceiros em seu nome.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de proteção, entre elas acesso restrito às informações, conexão criptografada neste site e uso de serviços que mantêm padrões próprios de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exige a lei.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, a data no topo muda. Se a alteração for significativa — como a inclusão de novas finalidades ou de ferramentas de rastreamento —, avisaremos de forma destacada no site.